Часто задаваемые вопросы: Многоуровневая система скидок для зарегистрированных пользователей
1: Что такое многоуровневая система скидок?
Это наша программа лояльности, которая вознаграждает вас более высокими скидками на обменные комиссии по мере увеличения вашего торгового объема. Чем больше вы обмениваете, тем больше экономите.
2: Как работают уровни скидок?
Скидки применяются постепенно в зависимости от вашего совокупного объема обменов за 30 дней. Как только ваш общий объем за скользящий 30-дневный период достигнет более высокого порога, ваша скидка немедленно увеличится для следующей транзакции.
3: Как отслеживаются мой торговый объем и скидка?
Все отслеживание происходит автоматически в вашем зарегистрированном аккаунте. Вы можете отслеживать свой текущий уровень объема, прогресс на следующем уровне и активную скидку в режиме реального времени на панели управления вашего аккаунта.
4: Скидка применяется автоматически?
Да, безусловно. Система автоматически рассчитывает вашу допустимую скидку на основе объема торгов и применяет ее к комиссии за обмен валюты в момент создания новой транзакции. Вы видите чистую комиссию до подтверждения.
5: Обнуляется ли мой объем торгов?
Объем рассчитывается на основе «скользящего 30-дневного окна». Это означает, что система всегда учитывает данные за последние 30 дней, а не за фиксированный календарный месяц. Старые транзакции исключаются из расчета через 30 дней, поэтому для поддержания вашего уровня требуется постоянная активность.
6: Каковы конкретные ставки скидок и уровни объема?
Текущая структура выглядит следующим образом:
* Уровень 1:** 0–499 долларов США → скидка 0,01%
* Уровень 2:** 500–999 долларов США → скидка 0,03%
* Уровень 3:** 1000–4999 долларов США → скидка 0,05%
* Уровень 4:** 5000–9999 долларов США → скидка 0,1%
* Уровень 5:** 10000–19999 долларов США → скидка 0,15%
* Уровень 6:** 20000+ долларов США → скидка 0,25%
7: Могу ли я объединить эту скидку с другими акциями или партнерскими вознаграждениями?
Как правило, многоуровневая скидка для пользователей применяется к базовой сумме Комиссия за обмен. Промокоды обычно не суммируются с ней. Однако, если вас также привлек партнер, ваша скидка не повлияет на его комиссию, которая рассчитывается отдельно.
8: Я только что достиг нового уровня объема, но мой следующий обмен по-прежнему показывает старый курс. Почему?
Пожалуйста, обновите страницу в браузере или выйдите из своей учетной записи и войдите снова. Панель управления и калькулятор курсов должны обновиться немедленно. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки, прежде чем продолжать обмен.
9: Есть ли какие-либо активы или типы транзакций, исключенные из расчета объема?
Как правило, все завершенные обмены по основным криптовалютам и фиатным парам учитываются в вашем объеме. Неудачные, отмененные или внутренние переводы не учитываются. Конкретные исключения, если таковые имеются, указаны в подробных условиях.
10: Где я могу ознакомиться с полными условиями этой программы?
Полные и юридически обязательные условия системы многоуровневых скидок доступны в разделе «Программа лояльности» в Условиях предоставления услуг на нашем веб-сайте.
